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关于印发《宁波市汽车流通协会2017年工作总结和2018年工作思路》的通知

来源: 作者: 时间:2018-06-20 Tag: 点击:
甬汽协〔2018〕8
全体会员:
    《宁波市汽车流通协会2017年工作总结》及《宁波市汽车流通协会2018年工作思路》已经宁波市汽车流通协会第三届第三次会员大会审议通过,现印发给你们,请贯彻执行。
    附:宁波市汽车流通协会2017年工作总结和2018年工作思路。
 
2018年6月20日

附:
宁波市汽车流通协会2017年工作总结
 
    2017年是党的十九大召开之年,也是实施“十三五”规划的重要一年。一年来,协会秘书处在理事会领导下,在宁波市市场监督管理局、市商务委员会和市公安局交通警察局等政府有关部门指导、支持下,在全体会员的积极努力下,根据协会第三届第二次会员大会确定的工作目标和任务,紧紧围绕市委、市府提出的建设国际名城、打造东方文明之都的奋斗目标,以服务会员、行业和社会为宗旨,着力抓好自律、维权、协调、服务“四大职能”的落实,努力推进协会工作迈上新台阶。截止2017年底,入驻宁波汽车市场的主流品牌已达到近百个,全市机动车保有量达到245.79 万辆,其中汽车保有量为228.94 万辆,比2016年增加24.14万辆,增幅为11.8 %。与此同时,协会工作也得到长足的发展。主要有:
    一、发挥桥梁纽带作用,当好会员和行业的代理人。
    (一)制止保价垄断,建立联席会议机制。3月31日,宁波市某行业协会召开车险风控小组会议,决定自4月份起在全市实施所谓的 “车险代理手续费行业自律”,即约定各保险公司在车险代理费支付标准上实施统一的价格,形成价格同盟。此举在会员中引起强烈反响,纷纷向本会投诉反映问题,要求协会出面维护行业和会员的合法权益。秘书处在开展调查研究、走访有关执法部门、充分掌握第一手资料的基础上认为,该协会此举属《反垄断法》第十三条所列的垄断协议,违反了《反垄断法》第十六条规定,严重扰乱了我市汽车保险代理市场秩序。为此,本会于4月24日向该行业协会发出了《意见函》(甬汽协函〔2017〕1号),指出了该行业协会此项举措存在的违法行为,阐明了我会观点立场,提出了解决问题的办法措施。在反复沟通无效的情况下,协会果断向宁波市市场监督管理局、宁波市物价局举报上述涉嫌违反《反垄断法》的价格同盟行为。8月7日,宁波市物价局依法对该行业协会价格政策执行情况进行检查,确认了违法事实。该行业协会也复函本会,承诺“坚决反对任何形式的车险价格自律和手续费自律,不实施和不参与任何形式的车险价格自律和手续费自律”。在宁波市市场监督管理局和宁波市发展和改革委员会的支持和依法干预下,该行业协会与本会达成三点共识:一是该行业协会承诺不搞价格联盟,并对前期工作开展以来给市场造成的误解予以澄清;二是同意建立与汽车流通协会日常工作协商对接机制;三是该行业协会承诺以电子邮件形式发函给全市各保险机构及保险中介机构,要求不实施和不参加任何形式的车险价格和手续费的价格同盟,以配合整改。8月25日,宁波市物价局对该行业协会下达责令改正通知书(甬价检改〔2017〕1号)。至此,上述价格垄断违法行为得以制止,汽车保险代理市场正常秩序得以保障,会员权益得以维护,受到广大会员的一致好评。
    (二)为管理部门献计献策,维护行业健康发展。2016年7月1日起,宁波市开始实施《浙江省流动人口居住登记条例》。其中对非宁波本地人口在本地购买机动车登记落户规定了六个月社保缴纳等严格的条件,导致大量购车客户从原籍购车落户再回宁波使用的现象。为确保会员利益和行业健康发展,协会汪剑君会长亲自牵头,向有关部门进行交涉,通过两会提案以及向省政府上《参议函》等方式,获得了政府相关部门的认可和支持。通过长达近一年的努力,终于在2017年7月1日,宁波市车管所采纳了本会提出的“居住证申请受理即可办理机动车登记”的建议并正式实施。有效化解了实施《浙江省流动人口居住登记条例》对汽车流通行业带来的严重影响,维护了汽车流通企业的利益和行业的健康发展。
    (三)及时沟通协调,努力为企业排扰解难。3月14日,秘书处接到商用车专业委员会的书面报告,因工信部撤销了部分车型公告,且在4月1日起该批车型不能再上牌销售,由此涉及到我市会员企业2个车型148辆货车急需提前上牌。而企业离最近的上牌点也路途较远,而且又恰逢货车销售旺季,上牌点工作量大。按常规程序是无法在4月1日前完成该批货车上牌,为此需要协会出面协调车辆管理部门作为特殊情况予以特殊处理。协会接报后,在第一时间向宁波市公安局交通警察局车辆管理所反映情况,要求对涉及企业和车型、车辆作个案处置,帮助企业解决困难。车管所领导获悉后,高度重视,在警力十分紧张的情况下,抽调专人上门为企业办理所涉车辆的外观检验业务,使上述148辆货车赶在3月30日前全部办妥了上牌,从而化解企业的燃眉之急。
    (四)建立车管信息对接机制,为行业发展和企业经营决策提供权威数据。为了更好地掌握行业动向,服务企业,同时配合政府做好行业监管,协会于6月份向公安交警局发出《关于建立信息对接机制,提供车管相关数据的函》,得到了市交通警察局车辆管理所积极响应。自7月份起协会与市车辆管理所建立起信息对接机制,车辆管理所按月向协会提供“宁波市月度机动车新增数据”(分9座以下机动车、9座以上商务车、货车)、“宁波市月度二手车业务数据”(分外迁数据、转移登记数据)等车管业务信息,受到广大会员企业一致好评。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             
    二、树立会员为本意识,切实提升服务水平。
    (一)创新举办第十一届汽车奥斯卡评选活动。1月12日,由中国汽车流通协会和市商务委员会指导,协会主办的“2017第十一届(中国·宁波)汽车奥斯卡”颁奖晚会在宁波国大雷迪森广场酒店隆重举行。中国汽车流通协会会长沈进军、市商务委副主任洪茂林、中国汽车流通协会副秘书长宋涛,宁波市市场监管局、市商务委和市公安交通警察局相关处室负责人以及来自全国各地的汽车厂商、宁波汽车经销商、业界代表等300余名嘉宾出席盛会。晚会现场共揭晓本届五大类30余项奖位。
    本届评选和颁奖晚会无论在形式还是内容上都有所创新。在由中国汽车流通协会和宁波市汽车流通协会专家组成的专家评审团基础上,还联合浙江百讯、腾讯、百度、交通广播FM93.9、音乐广播FM98.6、都市传媒文化等组成的媒体评审团,再结合行业及媒体读者测评团、网友投票参与评选、打分等最终评选出各奖项得主。评选活动始终在阳光下进行,从而保证了评选的公正性、客观性和权威性。
    (二)成功举办第四届宁波市汽车4S店青年销售精英邀请赛。10月26日,以“立服务标准,树行业标杆”为主题的第四届宁波汽车4S店青年销售精英邀请赛在宁波轿辰甬宸汽车销售服务有限公司成功举行。本次大赛由共青团宁波市委、宁波市汽车流通协会联合主办,共青团鄞州区委、共青团宁波轿辰集团委员会联合承办,同时还得到了宁波市商务委员会的指导。共青团宁波市委副书记李锋先生,共青团鄞州区委书记张军先生,宁波市政协常委、本协会会长汪剑君女士等有关领导出席了邀请赛的开幕式和闭幕式。本届汽车销售精英邀请赛,在全市各4S店推选的选手中,经过严格的理论考试甄选,选拔出12名销售顾问进入实操比赛环节,角逐高下。最终,宁波宁兴丰田汽车销售服务有限公司、宁波轿辰宝晨汽车销售服务有限公司和宁波盈通汽车销售服务有限公司的参赛选手分别获得个人前三名,并被共青团宁波市委分别授予“优秀青年岗位能手”和“青年岗位能手”荣誉称号。邀请赛的举办,不仅提升了我市汽车销售服务的技能水平和综合素质,也为我市汽车销售服务人才的互相切磋交流搭建了良好的平台。
    (三)联合举办宁波国际汽车博览会。2017年,协会继续会同有关部门在宁波国际会展中心成功举办第二十七、二十八届国际汽车博览会,共吸引100余家厂商、近百个品牌参加展会。国际汽车博览会的举办,既拓宽了我市汽车流通行业的销售渠道,也极大地提高和扩大了协会的社会知名度和影响力。2017年会员参展优惠款返还达50万余元,使越来越多的会员企业得到了真正的实惠。
    (四)试行行业流动人员信息报备,筑起录用劳动用工“篱笆墙”。为保证我市汽车流通行业从业人员有关信息的准确性,便于会员企业掌握拟录用人员的信息,秘书处针对目前行业中存在从业人员非正常离职、违反国家法律法规和行业管理制度并造成企业损失等状况,列出五类被征信人员范围,并于2017年10月起开始在会员企业中试行行业流动人员信息报备,建立行业内非正常流动人员信息库。截止年底,共有3家企业的5人被录入非正常流动人员信息库,使各企业在招录人员时先作比对,为企业招录人员提供参考依据。
    (五)整合政府、专家和高校资源,开展各类培训活动。一是利用协会理事会、会长例会之际,邀请相关政府部门的政策指导员为与会人员传达和解读国家新近出台的政策法规,使企业老总和高管们及时了解和掌握相关政策和法规;二是在协会三届二次会员大会上安排专家进行题为“汽车经销商移动互联网整体解决方案”讲座,向全体与会人员传递和灌输行业经营模式的创新理念,全面提升会员队伍的整体素质;三是联合浙江万里学院等高校开设政府补贴考证与学历提升培训班,满足行业对专业技术人才的需要,同时提高员工个人专业技能和学历层次。
    三、加强协会队伍建设,努力提高工作水平。
    (一)顺利完成与行政机关脱钩工作。根据宁波市委办公厅、宁波市人民政府办公厅《关于印发<宁波市行业协会商会与行政机关脱钩实施方案>的通知》的精神,协会对本会法定代表人和副会长中不符合脱钩规定要求的人事安排都作了调整,并顺利通过了宁波市行业协会商会与行政机关脱钩工作的验收。
    (二)制定《会长例会成员分工责任内容》,不断提高协会工作效率。秘书处在总结以往工作经验,并征求部份会员意见的基础上,印发了《会长例会成员分工责任内容》。对协会领导班子成员的主要职责及其具体分工作了详细明确的规定,使每位领导班子成员有位有权更有责任,对于提高协会工作效率、促进民主办会,科学办会发挥了积极的作用。
    (三)积极推荐会员企业参加荣誉评选,为行业健康发展树立标杆。在2017年我省全面开展的“放心消费在浙江”活动中,广大会员企业以实际行动积极参与其中。由协会推荐,经宁波市消费者信得过评审委员会审核、公示通过,宁波轿辰集团股份有限公司、宁波宁兴丰田汽车销售服务有限公司、宁波宝恒汽车集团有限公司、宁波中基汽车销售服务有限公司、宁波轿辰甬宸汽车销售服务有限公司、宁波中基甬耀汽车销售服务有限公司和浙江康达汽车工贸有限公司鄞州分公司等7家会员企业被命名为宁波市第十三届“消费者信得过单位”,为行业健康发展树立标杆。
    (四)组建宁波市汽车流通协会平行进口车分会。2016年11月,宁波梅山保税港区获批开展汽车平行进口试点。至2017年4月底,宁波梅山口岸进口整车累计突破1万辆大关,跻身全国整车进口口岸十强行列。
    5月31日,由宁波效合供应链管理有限公司等5家企业作为联合发起单位,向本会提交《关于要求成立宁波市汽车流通协会平行进口汽车分会的报告》。6月6日本会批准同意设立,并对成立分会提出了相关要求,落实专人指导分会的组建工作。6月16日,宁波市汽车流通协会平行进口车分会成立。分会共有43家会员单位,除宁波本地企业外,还有来自上海、天津、杭州、武汉等地企业,进一步扩大了宁波平行进口车行业在全国的影响力。
    (五)其他基础工作。
    一是为进一步体现协会对会员的关爱。2017年起,协会启动“会员生日送蛋糕、送祝福关爱活动”。为了搞好此项活动,秘书处为每一名会员建立了生日档案(联系方式、生日日期),会员在生日当天将收到协会为他们精心准备的生日蛋糕和生日祝福。体现了协会对每一位会员的关心和关爱,让会员的生日充满了喜悦感和幸福感,增强了协会的凝聚力和向心力。全年共有68家会员单位得到生日关爱,共计金额7070元。
    二是积极发展符合条件的企业加入协会。截止2017年12月底,共有企业会员75家,其中2017年新发展4家。2017年应缴会费29.6万元,实缴29.6万,会费收缴率达100%。
在总结工作成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在着不少难题亟待破解,还有一些短板急需补齐拉长。如走访会员企业以及反映他们的诉求还不够及时;统计信息、行业调研和媒体宣传等基础性工作尚需加强,特别是向政府提交行业发展中存在问题和对策建议还较为薄弱等。这些问题都需要我们在今后工作中认真研究并加以努力改进。
 
宁波市汽车流通协会2018年工作思路
 
    2018年协会工作的总体要求是:认真贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕市委、市府提出的“名城名都”建设目标,继续抓好自律、维权、协调、服务“四大职能”的落实,以会员为中心,探索行业发展新理念,努力推进协会工作迈上新台阶,为促进我市汽车流通行业健康发展作出新贡献。
    一、发挥行业引领作用,当好行业代理人。
    (一)加强调查研究,当好政府参谋。随着新能源汽车的逐渐普及,全面取消二手车限迁政策的实施等,汽车流通行业正在发生巨大的变化,更需要从宏观和微观层面剖析并提供解决方案,为政府决策提供参考依据。今年,协会拟联合相关高校向有关部门申报课题,主动为政府决策作好参谋,发挥协会的行业导向作用,增强协会的行业话语权。
    (二)建立和完善与政府部门及兄弟协会的沟通协商、信息对接机制。
    1.建立并实施与宁波市保险行业协会、宁波市二手车流通协会和宁波市机动车维修行业协会的联席会议制度,及时就涉及保险行业和汽车流通行业发展的相关事项进行沟通协商,取得共识,进而促进我市保险行业和汽车流通行业的共同健康发展。
    2.进一步完善与宁波市公安交通警察局车辆管理所的信息对接机制,挖掘车管业务信息的内涵,积累信息资源,分析信息要素,为行业发展提供参考。
    3.编写行业舆情直通车。根据不同情况单独或会同宁波市二手车流通协会、宁波市机动车维修行业协会就行业发展中遇到的新情况、新问题以及会员企业在经营中遇到的困难和问题及时向市政府和有关部门发出行业舆情信息,以引起政府的重视和支持,充分发挥协会的桥梁纽带作用。
    二、加强企业诚信建设,促进行业健康发展。  
    (一)以企业诚信经营为核心,推动行业信用体系建设。一是积极参与政府部门主导的信用体系建设。如消保委开展的消费者信得过企业评选活动,省、市有关部门开展的诚信企业评选活动等,树立行业标杆,推进行业自律工作。二是开展行业自主的信用体系建设。根据行业经营特点,以维护消费者权益为重点,以优化销售服务体验为突破口,开展多种形式的行业诚信经营评选活动,引导和激励企业诚信经营。   
    (二) 进一步完善行业内非正常流动人员信息库建设。诚信建设是多方面的,企业自身要讲诚信,但作为自然人的企业员工也要讲信用。自去年10月起试行的行业流动人员信息报备制,经过半年多的运行,发现存在一定问题,如企业对信息报备不重视,报备信息滞后,信息库存量不足等等,今年需要下功夫进行完善,以期发挥真正的功效。
    (三)继续会同市二手车流通协会实施代理证上岗制度。为规范二手车交易代理行为,杜绝非法中介扰乱市场秩序和损害交易双方利益的现象,协会将对全市4S店从事二手车交易代理的从业人员实行佩带代理证上岗制度,并将这一制度向市消保委备案,今后如有消费者投诉4S店二手车交易代理人员未佩带代理证上岗的,协会将取消该4S店评优推荐资格,切实维护二手车交易各方利益,共同为宁波二手车交易营造良好的环境。
    三、树立会员为本意识,增强服务工作力度。
   (一)继续与有关部门合作举办国际车博会、汽车年度评选、汽车文化节等行业展销、行业评选等活动。同时要以务实的态度,不断改革活动的形式,创新活动内容,为会员开拓市场、扩大行业品牌影响力提供服务。为响应政府倡导的新能源车推广使用,下半年起,拟对新能源车会员企业在参加国际车博会、年度汽车评选、汽车文化节等活动的优惠政策上再做适当倾斜。
  (二)加强与本地高校合作,培养行业各层次人才。秘书处要进一步加强与浙江万里学院、宁波工程学院、职教中心、梅墟职高等学校的合作,拓展优质教育资源,校会联动,校企合作,联合培养企业所需的各层次人才,为企业发展输送新鲜血液。要充分利用政府、高校资源,联合打造职工继续教育平台,组织会员企业开展多种形式的专业技能、素质素养、政策法规等培训,从而整体提升行业从业人员综合素质。
  (三)搭建银企服务平台,为会员解决“融资难”服务。根据省市小微企业三年成长计划有关精神,为充分发挥金融与协会的互补优势,共同搭建银企平台。今年,协会拟与台州银行进行合作,精准对接会员企业的金融服务需求,为会员中的小微企业提供贷款等方面的综合金融服务。
  (四)支持并指导平行进口汽车分会建立高效的、各部门协作、操作性强的“宁波梅山港平行整车进口车辆信息追溯及保修服务体系”,建立起宁波梅山保税区整车平行进口车辆规范有序的车辆销售可追溯体系和完备的售后服务保障体系,使宁波梅山口岸出关的平行进口车辆的保修条件符合《汽车三包法》的相关规定,协助政府相关部门打造梅山港平行进口汽车的品牌形象。
    四、加强协会队伍建设,提升协会工作水平。
    (一)完善协会组织网络建设。截止去年底,不少县(市、区)相继组建了汽车流通协会。由于这些协会各自运作,区域为战,资源利用处于分散状态。为此,今年要在市商务委指导下,努力形成以市汽车流通协会为核心,各县(市、区)汽车流通协会为骨干,各专业委员会或分会为支线的全市协会组织网络,实现优势互补,形成工作合力,集中资源解决协会及行业发展中不断出现的新情况、新问题。争取在第三季度召开各县(市、区)汽车流通协会秘书处工作会议,相互交流工作经验,取长补短,并为条件成熟时召开宁波市及各县(市、区)汽车流通协会会长会议打下基础。   
    (二)完善会长分工责任制。按照理事会通过的协会年度工作计划的内容,根据每位会长及其单位的特点和特长,科学、合理地进行分工,使每位会长既有职权,又有责任,做到权责匹配,增强会长们的工作热情和责任感。今年起,拟试行会长联系点制度,即会长例会组成人员都要负责联系一个专业委员会或分会,条件成熟时,再延伸到联系一个县(市、区)协会。
    (三)加强协会组织基础建设。一是稳步发展会员队伍,积极吸纳符合条件的企业加入协会;二是继续做好会员生日慰问活动,适时召开会员企业间的文体活动,不断增强协会的凝聚力。

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